Transport și livrare

La InstalatiiPro.ro, vrem să te asiguri că produsele comandate ajung la tine rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții.

1. Modalități de livrare

  • Livrare asigurată de InstalatiiPro.ro – toate comenzile sunt transportate cu echipa noastră logistică.

  • Zona București și Ilfov: transport GRATUIT, indiferent de valoarea comenzii.

  • În restul țării: transportul se calculează punctual, în funcție de distanță, volum și greutatea produselor comandate.

👉 Pentru comenzi din afara Bucureștiului și Ilfovului, vei primi o ofertă de transport personalizată înainte de confirmarea comenzii.

2. Timp de procesare și livrare

  • Comenzile sunt procesate în termen de 24 -48 ore / zile lucrătoare de la confirmarea acestora.

  • Termenul de livrare variază în funcție de destinație, dar în general este între 1–3 zile lucrătoare în București/Ilfov, 2–5 zile lucrătoare  în restul țării.

  • Vei fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea detaliilor de livrare.

3. Recepția produselor

  • La livrare, te rugăm să verifici integritatea ambalajului și conformitatea produselor.

  • Dacă observi deteriorări vizibile, te rugăm să refuzi coletul și să menționezi problema în procesul verbal întocmit la fața locului.

  • Orice neconcordanțe trebuie semnalate imediat către echipa noastră de suport.

4. Întârzieri sau situații speciale

  • InstalatiiPro.ro nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo extreme, restricții de trafic, forță majoră).

  • În cazul în care adresa furnizată este incorectă sau incompletă, costurile suplimentare pentru re-livrare vor fi suportate de client.

5. Contact pentru transport și livrare

Pentru detalii suplimentare privind livrarea comenzilor tale, ne poți contacta la:

📧 office.instalatiipro@gmail.com

📞 0790 060 006